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　　新鴻儒建立于1998年，經(jīng)歷19年不斷打磨在行業(yè)內(nèi)榮獲互聯(lián)網(wǎng)資深服務(wù)商的稱號，新鴻儒從不認(rèn)為自己是最好的，但卻始終為一流的品牌服務(wù)。
　　
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　　十八里店網(wǎng)站建設(shè)公司教你如何分析關(guān)鍵詞競爭度
　　
　　做網(wǎng)站優(yōu)化最重要、最基礎(chǔ)的就是精準(zhǔn)定位客戶，精準(zhǔn)定位客戶能幫你快速定位利潤市場，鎖定住最優(yōu)質(zhì)的客戶，從而幫助你做好網(wǎng)站優(yōu)化和網(wǎng)站推廣。那么小編就給大家分析一下如何確定自己網(wǎng)站的客戶！
　　
　　第一步：初步界定你的客戶
　　
　　剛開始我們就需要將你的客戶范圍縮小，都需要分析界定目標(biāo)客戶，正如我們要發(fā)布征婚廣告時，會寫出心儀對像的各項標(biāo)準(zhǔn)，如學(xué)歷、收入、工作等情況。
　　
　　初步界定客戶時，一般會通過以下的方法來界定：
　　
　　(1)客戶內(nèi)在屬性：
　　
　　who(誰)-when(購買習(xí)慣)-why(購買理由)-age(年紀(jì))-sex(性別)-interest(愛好)-income(收入)。
　　
　　(2)外在屬性：
　　
　　where(地區(qū)分布)-company(公司)-place(活動場所)。
　　
　　當(dāng)你清晰地列出這些客戶屬性時，你可以基本界定了目標(biāo)客戶，但還不夠精準(zhǔn)，需要進(jìn)一步地縮小客戶范圍。
　　
　　第二步：購買能力區(qū)分你的客戶
　　
　　我們定位的客戶一定要是有能力產(chǎn)生購買的人，如果你定位的客戶老是和你砍價，那這樣的客戶只會浪費你的時間和精力，沒有必要浪費在這些客戶身上太多。
　　
　　前文敘及，客戶的購買能力一般通過客戶收入或客戶的平均消費水平以及是否購買過大額相關(guān)產(chǎn)品來界定。購買能力也體現(xiàn)在客戶擁有哪些有價值的產(chǎn)品。比如，客戶擁有寶馬、擁有LV包，說明該客戶具有較強勁的購買能力。
　　
　　第三步：消費歷史映射你的客戶
　　
　　想要知道人們接下來購買什么，就看他最近買了什么，以及正在購買什么。營銷大師菲利普科特勒曾說：“推斷人們將要購買什么的方法是觀察人們過去購買了什么，以及正在購買什么。”找出了客戶要購買什么，你才能知道把產(chǎn)品賣給誰。
　　
　　客戶的消費歷史與經(jīng)歷代表了客戶對你的產(chǎn)品類別的認(rèn)知、以你的產(chǎn)品的需求，以及購買你的產(chǎn)品可能性。分析客戶消費歷史包含：客戶是否購買過與你產(chǎn)品同類的產(chǎn)品，相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，互補的產(chǎn)品(如西裝與皮鞋是互補)，以及是否購買過你的競爭對手的產(chǎn)品。
　　
　　從客戶消費歷史中，你可以輕易地挑選出那些對你的產(chǎn)品有所了解，不需要常識教育的客戶，這為營銷節(jié)省了大量的時間。
　　
　　記?。簡⒚山逃蛻?，特別要把一個不熟悉的產(chǎn)品教育給客戶，是非常浪費時間，也是危險與不值得的。
　　
　　第四步：購買需求決定你的客戶
　　
　　客戶為什么會購買，只因為客戶有需求。假如客戶沒有這一塊的需求，他一定不會購買。因此，客戶的需求決定了這個客戶掏錢的速度與可能性。
　　
　　客戶的需求可以從客戶的消費歷史和客戶關(guān)注的焦點中看出。假如客戶曾經(jīng)購買過你的競爭對手的產(chǎn)品，或相應(yīng)的替代品，那么客戶在這一塊是有需求的。假如客戶關(guān)注某一產(chǎn)品的性能、特點、評價，那么他一定在這一塊有需求，因此可以從互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的評價網(wǎng)上找到有需求的客戶。
　　
　　第五步：消費頻率篩選你的客戶
　　
　　消費頻率越高，代表客戶價值越大。鎖定高消費頻率的客戶，更容易成交!因為經(jīng)常購買這個產(chǎn)品的人，對這種產(chǎn)品已經(jīng)有深入地了解，你所要做的就是把你的產(chǎn)品價值展現(xiàn)給他看。
　　
　　同時，消費頻率代表了客戶對此類產(chǎn)品有偏好，你想想客戶有這一塊的偏好，成交他是多么順利的事情。
　　
　　了解客戶的消費頻率可以從相關(guān)的消費歷史中看出，獲取這些消費歷史最好的方法就是提供一個有獎?wù){(diào)研。同時要多關(guān)注行業(yè)內(nèi)的信息與數(shù)據(jù)。
　　
　　第六步：市場細(xì)分鎖定你的客戶
　　
　　市場細(xì)分，目的是聚焦在你最容易產(chǎn)生效益的那一群客戶身上。市場細(xì)分有助于你規(guī)避競爭，通過細(xì)分劃出一片利潤區(qū)域，在這個區(qū)域里你有絕對的競爭力。
　　
　　前面五步幫助你基本上確認(rèn)了精準(zhǔn)的客戶，但是這些客戶是否認(rèn)可你的產(chǎn)品風(fēng)格與價值呢?因此在這里你必須通過市場細(xì)分來鎖定客戶。通過市場細(xì)分，形成獨特的競爭力。你能夠選擇到那些對你的產(chǎn)品性能或服務(wù)特點認(rèn)可并支持的人。
　　
　　第七步：提取你的精準(zhǔn)客戶的特征
　　
　　提取客戶的特征，有助于你的營銷隊伍能清晰地知道誰是有價值的客戶。通過以上6步細(xì)致地分析，你已經(jīng)能夠把握客戶的細(xì)致特征。總之，你必須把客戶的特征提取出來，方便后面更加精準(zhǔn)地營銷。
　　
　　本文來自：張俊SEO